Keith Low 1999-ben jött Malájziából Ausztráliába, diáknak. 10 év múlva már ő volt a vezető koordinátora a nyugat-ausztráliai Curtin Műegyetemen folyó angol-nyelvi vizsgáztatásnak. A vizsga-eredményeket elsősorban bevándorlási célra használják a vizsgázók. Nagy volt a tét. Egy lakótársa, Abdul Kader megkérdezte tőle, hogy tudna-e segíteni abban, hogy egy jó ismerős átmenjen a vizsgán. Tudott. Az alkalmi segítség hamarosan komoly üzleti tevékenységgé nőtte ki magát.
Between March and June 2010, Low received several cash payments of A$1,000 (RM3,100) and A$3,000 from visa applicants, as well as one larger sum of A$7,000. He said he was unsure how much money he had made through the operation, but bank statements suggested it was more than A$30,000.
2010 március-júniusban Keith Low 1000-7000 dolláros kenőpénzeket fogadott el. A végösszegben nem biztos, de úgy tűnik, hogy több mint 30 000 dollárt keresett ezen a módon.